מ"זוגיות היברידית" ועד פערים כרוניים: גדי ברייר משנה את חוקי המשחק בייעוץ הארגוני מכירים את התחושה שאתם מכניסים יועץ ארגוני לחברה, וזה מרגיש קצת כמו רולטה רוסית? לפעמים זה בינגו, ולפעמים זה מסתיים בעוד סדנת גיבוש נחמדה שלא באמת מזיזה את המחט. בעולם העבודה החדש, ארגונים לא יכולים להרשות לעצמם "ניסוי וטעייה". פגשנו את גדי ברייר, מומחה לייעוץ ארגוני מהבכירים ומהוותיקים בישראל, כדי להבין איך Pilat One, מיזם הייעוץ החדש של קבוצת פילת, משנה את כללי המשחק ומביא לארץ סטנדרט ייעוץ ארגוני בינלאומי.
בעולם שבו טכנולוגיות בינה מלאכותית מתפתחות בקצב אקספוננציאלי, מנהלי HR ומנכ"לים מוצאים את עצמם בצומת דרכים. איך מייצרים Retention ומשמרים טאלנטים? איך מנהלים שינוי כשהכל משתנה? גדי ברייר, יועץ ארגוני בעל 50 שנות ניסיון שחוקר את השפעות ה-AI על עולם התעסוקה העתידי, ומי שמוביל את נבחרת היועצים החדשה של קבוצת פילת, משרטט את מפת הדרכים לחוסן הארגוני של המחר.
גדי, אם נחזור רגע לבסיס, למה ארגונים בכלל צריכים ייעוץ ארגוני בעידן שבו יש AI לכל דבר?
"בסוף, כל פעולה ייעוצית נולדת מתוך 'פער כרוני'. המציאות הארגונית מלאה בפערים בין המצוי לרצוי. ה-AI נותן לנו הרבה תשובות, אבל הוא לא יודע להתייחס לפסיכולוגיה אנושית, להקשר, לתמונת המציאות "כאן ועכשיו" ולפוליטיקה הפנימית. שם היועצים נכנסים לפעולה, כדי לעזור לארגון לסגור את הפערים האלה."
ואם כבר דיברנו על AI, איך הטכנולוגיה הזו הולכת לשנות את העבודה שלנו ביום-יום?
"ההשקעה בפיתוח AI רק בשנת 2025, גדולה פי 30 מכל מה שהושקע בכל תוכניות החלל של ארה"ב. אנחנו נכנסים לעידן של 'זוגיות היברידית' – קשר הדוק בין אדם למכונה. כדי שהזוגיות הזו תצליח, אנשים יהיו חייבים לאמץ Mindset חדש ולפתח תכונות אנושיות עמוקות יותר. למשל, אנחנו נראה תפקידים חדשים כמו 'חברים של ספקים'. ה-AI אולי יעשה את העבודה הטכנית והאנליטית, אבל צריך אדם שיבנה את מערכת היחסים. AI הוא מכונה סטטיסטית. בלי אדם עם קוד אתי ברור, חשיבה ביקורתית ו'רגישות תלוית הקשר ומצב', לא תהיה יכולת לתווך את המידע הקר למסר אנושי, ארגונים במצב כזה, יכולים להתרסק."
זה מסביר למה תהליכי ייעוץ הם כל כך קריטיים עכשיו. אבל למה מנהלים עדיין מרגישים שלבחור יועץ זה סוג של הימור?
"כי השוק המקומי הציב בפניהם שתי אפשרויות בעייתיות: יועץ פרילנסר שפועל לבד, או חברות ענק שמספקות פתרונות גנריים. בנוסף, יש בשוק בעיית מקצועיות. ארגונים לא דורשים לעבוד לפי מתודולוגיות בעלות הכרה בינלאומית, וחשוב מכך, הם בורחים ממדידת תוצאות. הרבה ארגונים רוצים סדנת רווחה נחמדה, אבל כשאני מציע להם בסוף התהליך לבצע 'הערכת אפקטיביות' כדי לראות אם ייצרנו Impact אמיתי בארגון, הם מתחמקים."
אז מה שונה במודל של Pilat One?
"ההבנה שארגונים כבר לא צריכים להתלבט איזה יועץ או יועצת לבחור. המיזם נולד מתוך רצון לסגור פער משמעותי בשוק הישראלי ולהביא לכאן סטנדרט ייעוצי גבוה שמאפיין חברות ייעוץ מובילות באירופה ובארה"ב שאיתן עבדתי במהלך השנים. ב-Pilat One הלקוח מקבל נבחרת עילית של מומחי שטח בכירים, בעלי "סל כלים" מגוון ויכולת לתת מענה מקצועי איכותי לאתגרים המסובכים שאיתם מנהלים מתמודדים היום. יתרון ייחודי אחר של Pilat One "השידוך"… בעזרת השילוב הייחודי של קבוצת פילת – חיבור בין פסיכולוגיה אנושית לטכנולוגיות AI מתקדמות באבחון – אנחנו ממפים, בשיתוף המנהלים, את האתגרים הספציפיים של הארגון, ומתאימים לו במדויק את המומחה המתאים מהנבחרת."
בתור מי שמנצח על הפעילות, איפה זה פוגש אותך ביום-יום?
"בעוד חודש אני חוגג את יום הולדתי ה 76 והתשוקה המרכזית שלי היום היא להעביר את הידע שצברתי לדור הנוכחי של היועצים, ולשמש כ'מצפן המקצועי' של המיזם. אין היום גוף ייעוצי בישראל שמשקיע כזו כמות של משאבים בהדרכה. כל היועצים ב-Pilat One משתתפים בהדרכות קבוצתיות דו- חודשיות ומקבלים בנוסף גם ייעוץ אישי שוטף ממני. הם לומדים ומתרגלים את הפרקטיקות הייעוציות המתקדמות בעולם ומעשירים את הידע המקצועי שלהם במחקרים הכי עדכניים בעולמות התוכן של ניהול, ומנהל עסקים.
לסיום, מה העצה שלך למנכ"ל או סמנכ"ל HR שניגשים היום לטרנספורמציה ארגונית?
"טרנספורמציה, במיוחד טכנולוגית, היא לא 'חלטורה'. זה תהליך מורכב. אני רואה ארגונים שמכניסים טכנולוגיות AI חדשות בנאיביות. העובדים נכנסים כמובן למתח ובארגונים שבהם יש וועדי עובדים, אנשי הוועד מכינים 'תוכניות מלחמה' בהנהלה. שינויים כאלה חייבים לתכנן בקפידה, עם ייעוץ ארגוני איכותי ומנוסה כפי שצוות Pilat One מציע היום."
קבוצת פילת מלווה את עולם הניהול הבכיר, ה-HR, האבחון והפיתוח הארגוני בישראל למעלה מ-4 עשורים. לפרטים נוספים על נבחרת היועצים של Pilat One ולתיאום פגישת היכרות ואבחון ראשוני ללא חיוב, השאירו פרטים כאן.