לקראת השנה החדשה נפגשנו עם מנכ״ל קבוצת פילת הנכנס, כדי לשמוע על השינויים בשוק העבודה ועל ההיערכות החדשה של פילת בתחומי הגיוס, אבחון והכשרות
השינויים המהירים בשוק עולם העבודה והכניסה של הבינה המלאכותית, כפקטור משנה מציאות, בתחומים עסקיים רבים, מציבים את קבוצת פילת בפני אתגרים חדשים, שינויים ופנייה לקהלים חדשים.
יוסי בן הרוש, מי שנכנס לתפקיד מנכ״ל הקבוצה בחודשים האחרונים, מגיע עם ניסיון של מעל ל-25 שנה בתפקידים בכירים, וכמנכ״ל בחברות הייטק במגוון תחומים. שמענו ממנו על ההתמודדויות עם השינויים בשוק ומה צפוי לנו בשנה הקרובה.
יוסי בן הרוש, מנכ״ל קבוצת פילת
שוק העבודה משתנה – היום מסתכלים על מיומנויות ולא רק על כישורים, מקצועות נעלמים ואחרים נולדים. איך ארגונים מתמודדים עם זה?
״שוק התעסוקה משתנה באופן דינמי ובאופן מתמיד בארץ ובעולם, ובעיקר מושפע מההתפתחות הטכנולוגית המהירה, כמו מהפכת הבינה המלאכותית, שמשפיעה דרמטית כיום על תחומים רבים בתעשייה. אחת ההשפעות של שינויים אלו, היא שינוי במבנה התפקידים ובקריטריונים הנדרשים לתפקיד. כיום פחות חשוב מה למדת ומה המקצוע הגנרי שלך, אלא חשוב יותר מה המיומנויות שלך, ומה החוסן שלך להתאים את עצמך לעולם של שינוי ושיפור מתמיד. כיום, עובדים בארגונים מתקדמים, מאובחנים על בסיס מיומנויות ומנוהלים בפיתוח הארגוני על בסיס מיומנויות בלבד (Skills Management).״
איך קבוצת פילת ערוכה לשינויים החדשים ויכולה לעזור לארגונים?
״קבוצת פילת, מגיעה עם ידע אקדמי וניסיון מוכח של 50 שנה. אנחנו מעניקים היום את הכלים המתקדמים ביותר בשוק – לאבחון, מיון, גיוס והשמה של עובדים, על בסיס מיומנויות וחוסן. למעשה החזון שלנו הוא לסייע לארגונים לנצל את הפוטנציאל העיקרי והחשוב שלהם והוא ההון האנושי. זו הסיבה שאנו מגדירים את עצמנו כ׳בית השקעות להון אנושי׳. למעשה מבנה הקבוצה, מספק מענה של 360 לכל צרכי הארגון בטיפול בהון האנושי, משלב ה-Onboarding, דרך הפיתוח הארגוני, פיתוח הקריירה בארגון, הדרכה ועד ל-Outplacement של עובדים בפרישה או חלילה בפיטורים.
בנוסף, סט מבחני האבחון הממוחשבים והמתקדמים שלנו, בשילוב ראיונות תעסוקתיים ע״י בכירי הפסיכולוגים, יחד עם יכולות הגיוס וההשמה הממוקדים והמקצועיים, מעטפת של קורסים, לומדות, ייעוץ ארגוני ואסטרטגי, מרכז פיננסי, מכללה טכנולוגית ומכללת ניו מדיה – נותנים מענה מלא שאין לאף חברה בשוק המקומי, למעט חברות בשוק הבינלאומי.״
הבינה המלאכותית מאיימת היום על הרבה מהתפקידים, כמו במקרה של התסריטאים בהוליווד, לאן אתה חושב שזה הולך?
״אכן טכנולוגית ה- Generative AI נמצאת בשיח בהיקפים חסרי תקדים. זו למעשה מהפיכה או כפי שאני אוהב להגדיר את זה כגל טכנולוגי שזהה לגל של ה- Internet, Mobile, 5G…
ככל שהטכנולוגיה תתקדם היא תשפיע על כל התחומים ובכללם עולם התעסוקה ועולמות ניהול המשאב האנושי. תפקידים חדשים ייווצרו ותפקידים ייעלמו ועל כן ארגונים חייבים להיערך לשינויים ולהטמיע את הטכנולוגיה בארגון וכמובן להכשיר את העובדים בהתאמה.
קבוצת פילת נמצאת כבר בעיצומו של תהליך הלימוד וההכרה של הטכנולוגיה והשפעתה על הפעילות הפנימית בארגון שלנו וגם על מגוון המוצרים והשירותים שנעניק ללקוחותינו. כבר כיום אנחנו משיקים קורסים להיכרות עם טכנולוגית AI כולל התנסות מעשית בכלים, מעבודת היום יום בארגון, ועד ניהול משאבי אנוש. אנחנו בתהליך בנייה של תהליך הטמעה ארגוני שיבוצע ע״י היועצים הבכירים של פילת שהוכשרו ומכירים יישומים של הטכנולוגיה. אנחנו נלווה את הנהלות הארגונים בתהליך הרך של פיתוח ארגוני והטמעה של הטכנולוגיה כדי לייעל תהליכים ולנייד עובדים לתפקידים חדשים על בסיס המיומנויות שלהם. זה עולם קסום של אין ספור אפשרויות ואנחנו בונים את קבוצת פילת להוביל את השינוי החיובי של טכנולוגית AI.״
נכנסת לתפקיד לפני כמה חודשים, נשמח לשמוע על דברים מעניינים שאתה מתכנן לעשות בפילת
״אכן הזמן טס. הספקנו לעשות המון. מתודולוגית הניהול שלי מבוססת על בניית תשתית ניהולית מקצועית טובה שמאפשרת מיקוד, צמיחה, מצוינות וראייה עסקית רחבה. סגנון הניהול שלי מבוסס על חניכה והעצמה, ולאור זאת הגדרנו אסטרטגיה ממוקדת המבוססת על הכיוונים האסטרטגיים הבאים: מובילות טכנולוגית, ראיה עסקית, מצוינות בכל תחומי העשייה, שיפור מתמיד ומכוונות לקוח. בהתאמה בנינו מבנה ארגוני חדש הכולל בפילת 4 יחידות עסקיות: פילת אבחון, פילת שירותי מש״א, פילת ייעוץ, פילת התמרה – קורסים ולומדות. בנוסף בקבוצת פילת יש את החברות הבאות: Smart – המרכז הפיננסי, Logtel – המכללה הטכנולוגית, ובנוסף השותפות שלנו עם מכללת ניו מדיה לתחום הדיגיטל וה-AI. כל הפעילות בקבוצת פילת היא סינרגטית עם שרות לקוחות ותפעול משותפים.
בכל הפעילויות העסקיות שלנו אנחנו ממוקדים בהגדלת הפעילות מול הלקוחות הקיימים, גיוס של לקוחות חדשים, כולל כניסה לעולם חברות ההייטק ולפיתוח שירותים ומוצרים חדשים המותאמים לעולם התעסוקה המשתנה. אתן מספר דוגמאות: הטמעת אבחון דיגיטלי מבוסס AI, כניסה לתחום הייעוץ האסטרטגי עם כלים מוכחים ברמה העולמית באמצעות מיזוג עם חברה מובילה בתחום, הרחבת השת״פ עם אוניברסיטת בר אילן בפיתוח קורסים חדשים, כניסה לשרות חדש של גיוס עובדים בחו״ל לחברות ישראליות בשת״פ עם חברות מובילות בארה״ב, אירופה והודו, כניסה עם חברת Smart לפרויקטים לאומיים משמעותיים ביותר כגון ליווי פיננסי למודרי אשראי וקורסים טכנלוגיים חדשים במסגרת Logtel וניו מדיה, ועוד יוזמות חדשות שנמצאות בקנה ונודיע עליהן בקרוב.״
מה חסר היום בעולם הגיוס והמיון?
״עולם הגיוס והמיון חווה כרגע האטה וזו הזדמנות טובה לצאת מאזור הנוחות ולשפר את התהליכים, ע״מ לוודא קיצור זמני גיוס והשמה ושיפור ההתאמה לתפקיד בארגון. זה מה שמוביל כיום את פילת ולכן אנחנו יוצאים בקרוב עם שרות חדש שיסייע לארגונים לגייס את המנהל המתאים! השרות יותאם לגיוס של מנהל זוטר ועד למנהל בכיר (C level). בנינו קפסולת אבחון של פילת המשלבת מבחן יושרה ומבחן חוסן ממוחשבים וראיון תעסוקתי (פרונטלי או מקוון, ובעתיד דיגיטלי).
לתפקידי ניהול זוטרים פילת תכשיר מנהלי משאבי אנוש ומנהלים מגייסים לבצע ראיונות במסגרת סדנת ראיונות מתקדמת. השילוב הזה יאפשר לממש גיוס מבוסס מיומנויות ניהול, חוסן אישי והתאמה לצרכי הארגון, לתרבות הארגון ולמנהל הממונה. ליכולת להבטיח גיוס מנהל מתאים יש השפעה מהותית על הצלחת הארגון לעמוד ביעדיו ולהתפתח לאורך זמן.״
מה אתה מאחל לפילת לשנה החדשה ולקוראים שלנו?
״ראשית אני מאחל שנה טובה ומוצלחת, המון עשייה, בריאות והגשמה עצמית לכל משפחת פילת! אני מאחל לנו כמדינה ימים רגועים יותר של הסכמה רחבה ואהבת חינם, אין לנו ארץ אחרת וחשוב שנשמור עליה דמוקרטית וליברלית. בהיבט העסקי אני מאחל לכולנו שנה של פריצה לתחומים חדשים ומאתגרים, שנה של שגשוג, שנה של עשייה ברוכה, שנה של עלייה בהיקף המכירות ושיפור הרווחיות שתאפשר לנו להמשיך ולהשקיע ולהתפתח בשוק המקומי והבינלאומי.״
